Guía de Compra y Condiciones Generales
La presente página web www.teriayabar.com es propiedad de TERIA YABAR SL con NIF B24244865 y dirección fiscal en CALLE CLAUDIO COELLO, 60 BAJO 28001, MADRID, actuando comercialmente bajo la marca TERIA YABAR.
1. Marco Legal
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre TERIA YABAR SL y el usuario o cliente, de acuerdo con:
Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
Ley 3/2014, de 27 de marzo (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal.
Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista.
Ley 34/2002 de 11 de julio (LSSI-CE).
TERIA YABAR SL se reserva el derecho a realizar modificaciones en las presentes condiciones sin aviso previo. El objeto de la web es la oferta y publicidad de artículos de moda y complementos.
2. Registro y Acceso
Como usuario o cliente, declara ser mayor de edad y tener capacidad jurídica para contratar. Es requisito imprescindible registrarse como usuario para realizar la compra online.
Privacidad: Sus datos serán tratados conforme a la normativa de Protección de Datos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a contacto@teriayabar.com.
Seguridad: Usted es responsable de tratar de forma confidencial su identidad y contraseña. Tendrá acceso a su área de cliente para gestionar sus datos e historial de pedidos.
3. Proceso de Compra
Una vez finalizado el proceso, recibirá una confirmación por correo electrónico. Es fundamental indicar un correo válido. Si en 24 horas no recibe dicha confirmación, contacte con atención al cliente al 678 871 151.
Nota de seguridad: Por motivos de seguridad, no se permiten pedidos superiores a 3.000€ ni que contengan más de 30 artículos en un plazo de 15 días.
4. Oferta y Disponibilidad
Vigencia: Los productos en oferta indicarán siempre sus características y validez.
Stock: Si un producto solicitado estuviera agotado, se notificará al cliente en un plazo máximo de 30 días, procediendo al abono de las sumas pagadas.
Características: Las fotografías son informativas basadas en datos del fabricante. El color observado en pantalla no es vinculante.
5. Precios y Pago
Todos los precios se indican en Euros (€) e incluyen el IVA.
Métodos de Pago:
Tarjeta (VISA o MASTERCARD): Pago seguro mediante entorno SSL. Los datos se introducen directamente en la pasarela del banco.
PayPal: Solución global de pago en tiempo real. Más info en PayPal.
Bizum.
6. Envío y Transporte
Plazos: De 2 a 3 días laborables (lunes a viernes). No se entrega en sábados, domingos, festivos ni apartados de correos.
Gastos de envío:
España Peninsular: Gratis en pedidos ≥ 70€. Coste de 5,95€ en pedidos inferiores.
Fuera de la península: Tarifa según destino.
7. Garantías
TERIA YABAR SL responde de las faltas de conformidad durante un plazo de dos años desde la entrega. Disponemos de servicio posventa a través de contacto@teriayabar.com.
8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El comprador dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin penalización (a excepción de prendas de fiesta o eventos especiales, donde el plazo es de 7 días naturales).
Condiciones de Devolución:
Gestión: El cliente debe realizar la devolución a través de la web.
Recogida: Ofrecemos un servicio de recogida con un coste de 5,95€ a cargo del cliente.
Estado del producto: Debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Excepciones:
Outlet / Fiesta: No se devuelve el importe; se generará un VALE canjeable únicamente en la web.
Bisutería y Accesorios: No aceptan cambios ni devoluciones.
Primer cambio de talla: Gratuito y gestionado por la empresa.
Reembolso:
Se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. TERIA YABAR SL podrá retener el reembolso hasta recibir y verificar el estado del producto.
Producto Defectuoso:
Si el producto llega en mal estado por causas no imputables al cliente, TERIA YABAR SL asumirá los costes de devolución y restitución por uno nuevo (sujeto a stock).
9. Jurisdicción
La relación se rige por la normativa española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción ordinaria de Madrid, España.
Atención al Cliente:
Teléfono: 678 871 151
Email: contacto@teriayabar.com